Allmänna Villkor

Medlemskap

Medlemskap i ZIVA PERSONAL TRAINING CENTRE är personligt. Lägsta ålder för att teckna ett medlemsavtal via autogiro är 18 år — för tränande under 18 år krävs att en målsman undertecknar avtalet i deras ställe. Vid besök på klubben ska medlemmar alltid registrera sig genom att dra sitt medlemskort och alltid bära kortet under hela vistelsen, även under träning, så att det kan uppvisas vid en eventuell kontroll.

Om medlemskortet inte medtas debiteras en administrativ avgift på 20 kr för inträde, och giltig legitimation måste också uppvisas. Om ett kort tappas bort eller skadas så att det inte längre kan användas ska detta omedelbart anmälas till receptionen, som utfärdar ett nytt kort mot en avgift på 100 kr. Medlemmar är skyldiga att omedelbart meddela ZIVA PERSONAL TRAINING CENTRE om ändringar av namn, adress, telefonnummer eller andra registrerade uppgifter. All korrespondens skickas till den registrerade adressen.

Betalning

Det avtalade priset förutsätter att betalning sker på det avtalade sättet.

Avtalsperiod och uppsägning

Samtliga avtal har en obligatorisk bindningstid om 12 månader (avvikelser kan förekomma, t.ex. avtal med idrottslag). Kontantbetalda kort löper automatiskt ut om de inte förnyas.

Frysning och överlåtelse av medlemsavtal

Medlemmar med autogiro kan frysa sitt kort en gång per år, i högst 2 månader. Frysning kan endast göras för hela kalendermånader. Längre frysning är möjlig vid långvarig sjukskrivning, arbete eller studier utomlands, eller graviditet — läkarintyg eller arbetsintyg krävs. I dessa fall kan avtalet frysas i minst 1 månad och högst 12 månader per kalenderår. Efter att frysningsperioden löpt ut återaktiveras avtalet automatiskt. Frysning kan inte göras retroaktivt. Kontantavtal och vissa kampanjkort kan inte frysas, och frysning kan inte kombineras med en uppsägningstid.

Överlåtelse av ett medlemskort kan göras en gång på ett årskort — den person som tar över medlemskapet kan i sin tur inte överlåta kortet igen. En avgift på 300 kr tas ut vid överlåtelse, och den överlåtande medlemmen måste skriftligen acceptera klubbens villkor och bli godkänd av ZIVA PERSONAL TRAINING CENTRE.

Prisändringar

Det månatliga autogiroavtalet är skyddat mot alla former av höjning under bindningstiden. Därefter kan en prishöjning förekomma. Eventuell prishöjning meddelas medlemmen minst 45 dagar innan den träder i kraft, vilket ger medlemmen möjlighet att frånträda avtalet. Om medlemmen frånträder på grund av en prisändring, eller till följd av förändringar i verksamheten som är till medlemmens nackdel utan att något alternativ erbjuds, återbetalas eventuellt utstående belopp.

Hälsotillstånd

Medlemmar och andra gäster ansvarar själva för att deras hälsa är sådan att de kan delta i ZIVA PERSONAL TRAINING CENTRE:s aktiviteter utan risk.

Trivselregler och träningsbestämmelser

Medlemmar förväntas alltid uppträda på ett sätt som inte stör andra medlemmar eller personal. Lokalerna är avsedda för träningsrelaterade aktiviteter, och det är varje medlems ansvar att följa de uppföranderegler och utrustningsriktlinjer som meddelats skriftligen eller muntligen. Avstängning kan ske om omedelbar rättelse inte sker.

Medlemmar får inte bedriva konkurrerande verksamhet eller egen verksamhet i våra lokaler — detta leder till avstängning och eventuella rättsliga påföljder. Alkohol är förbjudet i våra träningslokaler. Träning under obemannade tider kan endast ske där medlemmen innehar ett giltigt medlemskap.

Om en medlem utesluts på grund av regelbrott förbehåller sig ZIVA PERSONAL TRAINING CENTRE rätten att debitera en rimlig ersättning i form av 1 500 kr.

Doping

ZIVA PERSONAL TRAINING CENTRE har nolltolerans mot användning av dopningsklassade substanser. Om en medlem befinns använda dopningssubstanser kan denne stängas av med omedelbar verkan såvida inte omedelbar rättelse sker — allt i enlighet med dopningslagen (1991:1969) och Riksidrottsförbundet (1999:44).

Praktiska förändringar

ZIVA PERSONAL TRAINING CENTRE förbehåller sig rätten att göra mindre ändringar gällande öppettider, förnyelse av utrustning och gruppträningsschema, samt förbehåller sig rätten att stänga delar av gymmet, gruppträningsaktiviteter, omklädningsrum m.m. för mindre renoveringar, reparationer, underhåll och servicearbete. Ändringar meddelas medlemmen i god tid, och medlemmen ges rätt att frysa sitt medlemskap under den aktuella perioden. Om medlemmen frånträder avtalet på grund av förändringar i verksamheten som är till medlemmens nackdel utan att något alternativ erbjuds, återbetalas eventuellt utstående belopp.

Kostnad för utryckning

Genom sitt medlemskap åtar sig medlemmar att lämna lokalerna senast vid angiven stängningstid. Om en medlem stannar kvar i en obemannad lokal efter stängningstid debiteras denne för eventuella utryckningstjänster som krävs.

Identifiering

För autogiroavtalet krävs svenskt personnummer, svenskt kontonummer och en giltig svensk ID-handling. För eventuella rabatter krävs ett intyg som styrker rätten till rabatten. Rabatten gäller endast vid tecknande av kort och tillämpas mot ordinarie priser.

Ångerrätt vid köp online

Som privatperson har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet i enlighet med distansavtalslagen. Om du vill ångra ditt köp, kontakta vår kundtjänst per telefon eller e-post.

Vid ett klagomål, kontakta likaså vår kundtjänst per telefon eller e-post — observera att klagomål inte hanteras på anläggningen. Återbetalning sker utan dröjsmål och senast 14 dagar efter att konsumenten meddelat att avtalet frånträds.

Reklamation

I de fall där vår tjänst inte motsvarar innehållet i avtalet har kunden rätt att reklamera upp till 3 år från köpet. Reklamation kan till exempel göras när vår tjänst har påverkats av större förändringar av lokalerna eller en flytt, betydande förändringar i utbud av aktiviteter och utrustning, eller vid fel eller brister som inte motsvarar det som utlovats i avtalet. Om köparen inte reklamerar inom tre år från att tjänsten mottagits förloras rätten att åberopa felet (lag 2005:62).